L'inscription à l'une de nos activités implique l'acceptation des Conditions Générales de Vente et du Règlement Interieur du Ranch Nordique (affiché au bureau).
Nos activités se font sur réservation, la veille au plus tard.
Les prix indiqués sont fermes.
Règlement au bureau par chèque ou espèce uniquement. Ou règlement via la réservation en ligne. Pour toute réservation d’activité passée au bureau, le paiement sera à faire en totalité à l’inscription. Si le client n’est pas en possession d’un moyen de paiement accepté, il sera invité à se rendre en ligne pour réserver son activité et payer directement en ligne. Il en est de même pour toute réservation passée au téléphone ou par mail.
L’accès aux activités requière que le paiement de celle-ci ait été réglé en totalité.
- Annulation avant 15 jours : remboursement intégral (moins les frais de gestion) ;
- Entre 15 et 3 jours : 50% remboursés (moins les frais de gestion) ;
- A 3 jours ou moins : 100 % du montant total de la réservation sera du.
En cas de retard ou d'abandon de votre part au cours de l’activité, aucun remboursement de notre part n'est envisageable. Tout retard de plus de 10 minutes nuit au bon déroulement de nos activités sur la journée et peut entrainer la perte de votre créneau sans possibilité de remboursement.
Dans le cas où vous souhaiteriez reporter votre activité, en raison d’une météo qui vous incommoderais (ou toute autre raison), un supplément de 50% du prix de l’activité vous sera facturé, en dédommagement de l’occupation d’un créneau qui aurait pu être vendu à d’autres clients.
Le Ranch Nordique se réserve le droit d'annuler une activité par suite de conditions particulières (conditions ne permettant pas d’assurer la sécurité des participants et/ou des chevaux, cas de force majeure, etc..). Dans ce cas, vous aurez la possibilité soit de choisir une nouvelle date, soit le remboursement de l’activité (moins les frais de gestion pour les réservations en ligne)
Le Ranch Nordique est assuré en responsabilité civile.
Toutefois les cavaliers devront être titulaires de leur propre assurance pour la pratique de l'équitation. Attention : bon nombre d'assurances ne prennent pas en compte les accidents liés à l'équitation. Il est donc fortement conseillé de prendre une licence de la Fédération Française d'Equitation. Cette licence pourra être délivrée sur place au début de l'activité.
Le coût de la licence fédérale annuelle est, pour les adultes de 36€, et pour les moins de 18 ans de 25€. Une licence « verte », valable 30 jours dans tous les centres équestres est également proposée au tarif de 10€.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas souscrire à une licence pour votre enfant lors des stages, merci de nous fournir une copie d’une attestation d’assurance couvrant les risques liés à la pratique de l’équitation.
L’inscription à l’une de nos activités implique l’acceptation des risques inhérents à la pratique de l’équitation et de ses activités dérivées.
Le port d’une tenue adaptée à l’activité est OBLIGATOIRE.
En été, si vous ne possédez pas de tenue d’équitation, équipez-vous au minimum d'un pantalon long souple et de chaussures fermées. Attention : pas de short, ni de jupe ou robe ; les chevilles et mollets doivent être protégés.
En hiver : des chaussures chaudes, des vêtements chauds et étanches ou déperlants type vêtement de ski, gants, etc. Le Ranch se réserve le droit de refuser l’accès à l’activité sans possibilité de remboursement si la tenue des participants ne permet pas d’assurer leur sécurité (par exemple : casque de ski obligatoire pour le ski-joëring et le poney-luge).
Un casque d’équitation avec une charlotte pourront être mis à disposition par le Ranch pour les balades.
Le Ranch n’est pas responsable dans le cas où le client indique lors de sa réservation un niveau (équestre ou à ski) qui n’est pas réel. Le Ranch se réserve le droit s’il constate un niveau insuffisant pour assurer la sécurité, de refuser l’accès à l’activité sans possibilité de remboursement. Dans la mesure du possible il sera proposé au client un autre créneau correspondant au niveau adapté pour lui.
Pour certaines activités, des limites de poids sont fixées afin d’assurer le bien-être des animaux et la sécurité. Ces limites sont précisées clairement lors de la réservation. Ainsi, le Ranch se réserve le droit de refuser l’accès à l’activité sans possibilité de remboursement dans le cas où le cette limite ne serait pas respectée.
L’équitation est un sport qui se pratique avec des animaux vivants ! Cela demande donc d’arriver en avance (environ 20 minutes minimum) pour s’occuper de son poney/cheval, et de repartir après s’en être occuper également.
